Para el proceso de despacho de los pedidos, utilizamos la plataforma MiPaquete, la cuál nos va a permitir integrarnos en línea a las transportadoras más grandes de Colombia. Actualmente contamos con los siguientes operadores:
Para calcular el precio del envío, es indispensable que desde el Checkout el usuario ingrese la dirección a donde haremos llegar el pedido y seleccione la ciudad de residencia y la región del envío:
Una vez ingresados y seleccionados los datos solicitados, la plataforma calculará de manera automática el precio del envío dependiendo de los productos seleccionados y la ciudad de destino. IMPORTANTE: Todos nuestros pedidos son despachados desde la ciudad de Bogotá, Colombia. El precio del envío es asumido al 100% por el cliente.
Después de finalizada la compra, al correo electrónico diligenciado en el Checkout del pedido, haremos llegar el número de la guía junto con la confirmación de transportadora que despachará y enviará los productos. El único correo electrónico desde donde se confirmará esta información es contacto@78grados.com. El sistema seleccionará la transportadora por un criterio basado en el tiempo de entrega/costo. Después de generada la guía, el cliente será el responsable de realizar la trazabilidad del pedido.
